Hotline: 1900 633 969 (8h-21h hàng ngày, cước phí 1000đ/p)

Email: cskh@moricare.vn

Fanpage: https://www.facebook.com/moricaretrolygiadinh

Website: moricare.vn

• Tất cả TLGĐ đều có lý lịch, nhân thân rõ ràng. 100% đội ngũ TLGĐ của MoriCare đều được trải qua khóa đào tạo cơ bản về kỹ năng, nghiệp vụ của công ty.
• 100% hóa chất tẩy rửa MoriCare sử dụng là hóa chất hữu cơ an toàn với sức khỏe người sử dụng.
• Khi có các sự cố phát sinh, MoriCare sẽ phối hợp với TLGĐ giải quyết cùng Khách hàng để xử lý.

Dịch vụ Trợ lý gia đình của MoriCare đang hỗ trợ khách hàng trong các công việc: lau dọn, vệ sinh nhà cửa, sơ chế thực phẩm, nấu ăn các món cơ bản trong gia đình, giặt là và phụ trông bé (từ 3 tuổi trở lên) cùng với người nhà.

Danh sách ngày lễ:

• 10/03 (âm lịch) Giỗ tổ Hùng Vương;
• 30/04: Giải phóng Miền Nam;
• 01/05: Quốc tế lao động;
• 02/09: Ngày Quốc khánh
• 01/01: Tết dương

Cận trước Tết: từ 02-18/01/2023 dương lịch, tức từ 11/12-27/12/2022 âm lịch.

Chính Tết: từ 19/01-26/1/2023 dương lịch, tức 28/12/2022-5/1/2023 âm lịch.

Cận sau Tết: từ 27/01-05/02/2023 dương lịch, tức từ 06/01-15/01/2023 âm lịch.

• Đối với khách hàng đặt lịch sử dụng theo buổi lẻ (không thường xuyên), thời gian cần đặt trước khoảng 1 ngày và tối thiểu trước giờ sử dụng 4 tiếng. Vào dịp cao điểm (cuối tuần, lễ tết) khách hàng nên đặt trước khoảng 2 ngày để MoriCare sắp xếp được trợ lý gia đình phù hợp nhất cho gia đình.
• Đối với khách hàng đặt lịch định kỳ: vì lịch định kỳ sẽ cần cố định trợ lý gia đình nên khách hàng vui lòng đặt trước từ 3-5 ngày để MoriCare lựa chọn và sắp xếp TLGĐ phù hợp.

Khi tới làm việc, trợ lý gia đình MoriCare sẽ mang theo :

- Hóa chất: nước lau kính và nước tẩy rửa đa năng (miễn phí). Hóa chất tẩy cặn canxi trên gương, kính (phụ phí 60.000đ, nếu khách hàng có nhu cầu sử dụng vui lòng báo cho MoriCare trong quá trình đặt lịch).

- Công cụ: khăn lau, thanh gạt kính (miễn phí). Máy hút bụi (phụ phí 150.000đ, nếu khách hàng có nhu cầu sử dụng vui lòng báo cho MoriCare trong quá trình đặt lịch)

* Khách hàng vui lòng chuẩn bị : chổi quét (máy hút bụi), cây lau nhà, hóa chất tẩy rửa trong vệ sinh.

Dịch vụ tổng vệ sinh bao gồm:

Vệ sinh khu vực phòng bếp:

• Vệ sinh làm sạch bề mặt quầy bếp và làm sạch các bồn rửa.
• Lau chùi các ngăn tủ bếp, các đồ đạc vật dụng, nồi, chảo, bát, đũa.
• Lau tủ lạnh, lau sạch bụi bẩn phía trên bếp lò và những thiết bị khác.
• Lau chùi sạch sẽ mặt trong các cửa kính. Lau sạch sàn nhà bếp.

Vệ sinh các phòng tắm:

• Vệ sinh sạch sẽ bồn tắm và vòi sen.
• Vệ sinh sạch sẽ bàn trang điểm và bồn rửa mặt.
• Lau sạch gương soi.
• Tẩy rửa, vệ sinh bồn vệ sinh.
• Lau sàn đá, lau chùi sạch sẽ mặt trong các cửa kính.

Vệ sinh làm sạch các phòng khác :

• Lau bụi bẩn và vệ sinh sạch sẽ cửa ra vào, cửa sổ, khung tranh, các vật dụng trang trí, quạt trần, vệ sinh kệ sách và bàn tủ, gầm giường, gầm tủ, quét sạch mạng nhện.
• Thay chăn, ga, gối. Phủi bụi rèm cửa
• Vệ sinh thùng rác, đổ rác và thay vỏ bọc.
• Lau sạch và khô sàn gỗ.
• Lau chùi mặt ngoài, mặt trong của các cửa kính.

* Lưu ý: làm việc ít nhất từ 2 trợ lý trở lên với không gian từ 80m.

Dịch vụ dọn nhà theo giờ bao gồm:

• Quét, lau sàn, hút bụi (nếu có máy hút bụi).
• Lau các bề mặt như tủ, bàn ghế, kính, cửa sổ...
• Dọn dẹp phòng khách, phòng ngủ, gấp gọn chăn, ga, gối...
• Vệ sinh nhà tắm, bồn cầu, chậu rửa mặt, gương, bồn tắm...
• Vệ sinh bếp, kệ bếp, tủ lạnh, lò vi sóng, rửa bát...
• Dọn rác, phơi, gấp quần áo...

* Lưu ý: lượng công việc thực hiện tùy theo ưu tiên và thời gian đặt dịch vụ của khách hàng.

Hiện MoriCare đang cung cấp dịch vụ theo giờ với mức phí:

• TLGĐ sử dụng tiếng Việt: 80.000đ/1h/1 trợ lý áp dụng trong khung giờ 8h-17h thứ 2 đến thứ 6
• TLGĐ sử dụng tiếng Việt: 90.000đ/1h/1 trợ lý áp dụng từ 17h-21h hàng ngày và cuối tuần

Áp dụng trong khung giờ 8h-21h từ thứ 2 đến chủ nhật, ngoại trừ LỄ TẾT.

Mỗi ca làm việc tối thiểu 3h với 1 trợ lý gia đình.

Diện tích - số lượng trợ lý gia đình - thời gian phù hợp đối với dịch vụ Tổng vệ sinh:

• Từ 50-80m / 2 trợ lý / 3h
• Từ 80-120m / 2 trợ lý / 4h
• Từ 120-180m / 3 trợ lý / 3h
• Từ 180-220m / 3 trợ lý / 4h
• Từ 220-300m / 4 trợ lý / 5h

Các mức trên chỉ mang tính tham khảo, dựa vào diện tích và khối lượng công việc cần lau dọn thực tế thì thời gian và số lượng trợ lý gia đình làm việc sẽ khác nhau. Đối với không gian văn phòng hoặc trên 300m MoriCare sẽ khảo sát không gian trước khi phân công TLGĐ tới làm việc.